top of page

FAQ's

Enkele veelgestelde vraagjes

In het klaslokaal
Tucker & Cooper (6)_edited.jpg

Reservatie

Hoe lang op voorhand moet ik reserveren om zeker een plaatsje te hebben?

In de zomervakantie:

  • bouwverlof: vaste groep honden, zelden nog vrije plaatsen

  • buiten bouwverlof: zeker voor de paasvakantie van dat jaar

Andere schoolvakanties en verlengde weekends: ongeveer 2 maanden

Buiten schoolvakanties: wegens praktische redenen liefst een week

Dagopvang: wegens praktische redenen liefst een week, niet tijdens schoolvakanties

​

Hoe kan ik zien of een periode nog vrij is?

Via de kalender op de website of door het invullen van het contactformulier op de website.

​

Hoe kan ik reserveren?

Het reserveringsformulier op de website invullen (Word-document), doormailen en de helft van het bedrag overschrijven als voorschot. Dit moet voor elke reservatie opnieuw gebeuren.

​

Wat als ik onverwacht moet annuleren?

Tot 2 weken voor de start van het verblijf wordt het voorschot terugbetaald. Daarna niet meer, tenzij de hond overleden is.

​

Krijg ik korting als ik meerdere honden heb?

Ja, er wordt een korting toegepast voor meerdere honden.

​

Moet ik extra betalen voor verwarming en airco?

Nee.

​

Moet ik extra betalen voor toedienen van medicatie en supplementen?

Nee.

Praktisch

Wanneer kunnen we onze hond brengen en ophalen?

Wij werken enkel op afspraak tussen 8u en 18u van maandag tem zaterdag.

Op zondag en feestdagen is het pension gesloten, dan is het niet mogelijk om honden te brengen of op te halen. Verblijf is uiteraard wel mogelijk.

Graag op voorhand een seintje hoe laat je de hond komt brengen of ophalen om zeker te zijn dat er iemand thuis is!!!

​

Wat moeten we meebrengen?

  • vaccinatieboekje (controleer nog eens de jaarlijkse vaccinaties + kennelhoest, vaccinaties niet in orde=geen verblijf!)

  • voldoende eigen voeding

  • eventueel een matje of dekentje om in de bench te leggen (bench zelf niet)

​

Welke voeding mag er meegebracht worden?

  • korrels

  • vleesworsten (frigo of diepvries)

  • diepvriesvoeding

  • eigen gemaakte voeding (voorzie voldoende!)

Algemene info

Zijn er rassen die niet toegelaten worden?

In principe niet maar wegens praktische redenen vangen wij geen heel grote honden (>herders) en heel kleine gezelschapshondjes op.

​

Waarom mag mijn volwassen intacte reu niet komen?

Na herhaaldelijke slechte ervaringen hebben wij deze moeilijke beslissing moeten nemen om de rust in de groep zoveel mogelijk te bewaren. Naar onze ervaring zijn volwassen intacte reuen meestal niet gewoon om met andere soortgenoten om te gaan en moeten we ze dikwijls apart zetten omdat ze heel opdringerig zijn naar de andere honden (rijden). Sommigen eten of slapen zelfs ook bijna niet omdat hun hormonen zo op hol slaan. Op deze manier is hun verblijf voor niemand nog aangenaam, zeker niet voor henzelf, dus hebben we beslist om alleen nog gecastreerde reuen te aanvaarden.

​

Wat verstaan jullie onder een sociale hond?

Dat de hond op een respectvolle manier kan omgaan met soortgenoten en dus niet agressief reageert of extreem angstig is. 

Alle honden krijgen elk apart in hun bench eten om conflicten hierover te vermijden. 

Als het voor een hond niet lukt om tot rust te komen in de groep, wordt de hond soms overdag ook eens in de bench gezet zodat alle honden kunnen genieten van een welverdiende rustpauze.

Het "sociaal zijn" heeft dus niets te maken met het "sociaal brevet" dat op een hondenschool kan behaald worden en waar het de bedoeling is dat je hond in staat is andere honden te negeren... eigenlijk juist het tegenovergestelde!

​

Mijn hond heeft nog nooit in een bench geslapen, kan je die daar niet gewoon in zetten?

Nee, het in de bench slapen moet thuis aangeleerd zijn. Dit moet geleidelijk aan opgebouwd worden, anders zal de hond proberen te ontsnappen en zichzelf mogelijk kwetsen. De hond zomaar ineens in een bench opsluiten is zeer stresserend voor de hond en zelfs gevaarlijk!

Het is de bedoeling dat de honden de bench zien als rust- en slaapplaats en als ze dat van thuis gewoon zijn, is dat hier ook zo.

​

Wat als mijn hond ziek wordt of komt te overlijden tijdens het verblijf?

Onze bedrijfsdierenarts woont op 5 minuten van ons en is dag en nacht bereikbaar.

​

Nog andere vragen?   Vul het contactformulier in!

bottom of page